小商品供应链 | 企业亟需建立强链接，拉近与消费者的距离

在互联网时代来临之前，传统企业离消费者很远，并没有真正触达过消费者。企业只能通过产品本身、广告宣传、营销活动等方式间接触达用户，想要直接触达用户非常困难，即使触达效率也十分低下。

但现在是一个万物互联的时代，技术的发展使得各个领域之间都能形成链接。随着企业和用户的交互场景被拓宽，交互方式变得方便快捷，企业和消费者之间的联系越紧密，就越能更好地为消费者服务。

在微信、微博、小红书等社交平台上，消费者已经是有能力、有判断、有选择的链接价值共创者，每个人都是一个发声窗口，如果企业与消费者之间，找不到一个合适的交互途径，企业在这个时代可能就没有机会了，终将在行业洗牌中被迫出局。

因此企业亟需通过互联网大数据技术圈定目标消费人群，针对性的选择小程序、APP、社群、公众号等营销渠道建立强链接，拉近与消费者的距离，以消费者为中心，为其提供个性化产品和服务。

这种建立起来的强链接，可以快速响应消费者新的需求，使得企业实现更高效率的价值共创：

• 拓展企业的开放性，突破自身资源约束；

• 企业由无序到有序，产生协同效应，提高运营效率；

• 降低企业外部依赖，提升对不确定环境的适应性，实现可持续发展；

• 企业内外部关系的调整，可以高效增值服务于客户价值。