小商品供应链 | 科技对零售产生了哪些影响？

随着传统行业的数字化进程加快，零售业也发生了巨大的转变，从专卖店到百货店，再到连锁店，直至今日的“无店零售”，其中电子商务为无店零售的主要成长动能。

零售变革的核心动力是消费升级，实现途径是科技创新，那么科技到底对零售产生哪些影响呢?

大体上，科技在零售中的应用涵盖了消费者运营、企业降本增效、零售体验提升三个方面，重构“人、货、场”，成就更高效率的新零售。

• 以“人”来说，数字营销为新零售企业的用户运营提质增效，智能客服利用自然语言后处理技术提升客服效率，节约人力成本；
  

• 以“货”来说，数智化仓储、运输、配送为新零售企业节约物流成本，实现更高效的货物流通；
  

• 以“场”来说，主要体现在无人零售和XR技术（Extended Reality，扩展现实）的应用上，如XR技术通过AR、VR、MR三者视觉交互技术融合，为消费者提供虚拟世界与现实世界无缝转换的“沉浸感”购物体验。
  

科技在零售产业革命中扮演着举足轻重的角色，随着消费升级与技术不断进步，新零售科技的发展未来将呈现三大趋势。

第一，数智化加速，电商平台等消费中心化平台成为数字基础设施。零售业态不断推陈出新，但零售基础设施会越来越专业化、社会化，推动零售行业变成一个开放、共享的生态，大型电商平台将成为产业链数字基建。

第二，消费群体发生结构性改变，新消费力量崛起，新消费逻辑待挖掘。作为真正意义上的“互联网原住民”的Z世代，他们的消费态度和消费习惯将对零售产业产生巨大影响。

第三，未来新零售形态是以消费者为中心的全渠道零售，消费入口碎片化，新零售也将能够灵活满足个性化即时需求。消费场景呈现去边界化趋势，即“无处不消费，处处皆消费”。

展汇小商品供应链平台始终保持着持续的聚焦与进化，随着零售业变革不断成长，围绕供应链进行零售输出能力的创新，形成全新的F2B2C模式，赋能线下直营店，真正做到线上线下深度融合。

展汇线下直营店依托实体工厂直营店，结合线上平台、小程序、互联网大数据、VR全景购物、网红直播、智能现代物流等新热潮要素，让义乌小商品资源在工厂和消费者之间实现更高效率的流通，从而形成完善的线下经营生态，将“新零售”推向新高度。